قوم Kunduj Store بتشغيل هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوق مميزة للمستخدم. ويعتمد المتجر على منصة Shopify في تقديم الخدمات، وتوضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند استخدام الموقع أو التواصل معنا أو إجراء أي عملية شراء أو معاملة. وفي حالة وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، تكون سياسة الخصوصية هي المرجحة فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.
يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية، فمجرد استخدامك للخدمات يعني موافقتك على ما ورد فيها وفهمك لكيفية المعالجة والاستخدام.
عندما نستخدم مصطلح المعلومات الشخصية فإننا نشير إلى أي معلومة يمكن أن تُعرّفك أو ترتبط بك بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا يشمل ذلك المعلومات مجهولة الهوية أو التي تم تجميعها دون إمكانية ربطها بك.
قد نقوم بجمع بيانات التواصل مثل الاسم وعنوان السكن وعنوان الشحن وعنوان الفواتير ورقم الجوال والبريد الإلكتروني. كما نقوم بجمع البيانات المالية مثل معلومات بطاقات الائتمان أو الخصم وتفاصيل الدفع والمعاملات والحسابات البنكية. وقد نجمع بيانات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات. كما نجمع بيانات تتعلق بالمعاملات مثل المنتجات التي قمت بعرضها أو إضافتها إلى السلة أو المفضلة أو شرائها أو إرجاعها أو استبدالها. وقد تشمل البيانات أيضًا كل ما ترسله لنا عند التواصل معنا عبر البريد أو الرسائل. كما نقوم بجمع معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز والمتصفح والشبكة وعنوان IP والمعرفات. ونجمع كذلك بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها وطريقة تنقلك داخل الموقع وتفاعلك مع أدواته وخصائصه.
نجمع هذه المعلومات مباشرة منك عند استخدامك الموقع أو تسجيل حساب أو التواصل معنا. وقد يتم جمعها أيضًا بشكل تلقائي من جهازك من خلال ملفات الارتباط وغيرها من التقنيات. وقد نجمع المعلومات من مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا مثل بوابات الدفع وخدمات الشحن والتحليل الرقمي. كما قد نحصل على معلومات من شركائنا أو أطراف ثالثة موثوقة.
نستخدم هذه المعلومات لتقديم وتحسين الخدمات من خلال معالجة الطلبات وتأكيد الحسابات وإتمام المدفوعات وترتيب الشحن وتسهيل عمليات الإرجاع وتخصيص التجربة استنادًا لاهتماماتك وتقديم التوصيات المناسبة لك. ونستخدم المعلومات في التسويق والإعلانات من خلال إرسال الرسائل الترويجية أو عرض إعلانات مخصصة. ونستخدم المعلومات للحماية ومنع الاحتيال من خلال التحقق من الهوية ومنع الأنشطة غير القانونية أو المشبوهة. ونستخدمها للتواصل معك بشأن الحساب والطلبات والدعم الفني. كما نستخدمها للامتثال للأنظمة والقوانين والطلبات الحكومية والتحقيقات.
قد نفصح عن معلوماتك لشركة Shopify ومقدمي الخدمات التقنيين، أو لشركاء التسويق، أو عند طلبك أو موافقتك، أو مع الشركات التابعة للمتجر، أو في حال عمليات الدمج أو الاستحواذ أو الإفلاس، أو عند الالتزام بمتطلبات القانون أو الجهات المختصة.
يتم استضافة الخدمات لدى Shopify التي قد تجمع وتعالج بعض المعلومات لأغراض تشغيل وتحسين الخدمة. وقد يتم نقل البيانات ومشاركتها مع Shopify أو شركائها في دول خارج بلد إقامتك. لمزيد من المعلومات حول طريقة معالجتهم للبيانات يمكنك الرجوع إلى سياسة الخصوصية لديهم.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية ولسنا مسؤولين عن محتواها أو سياساتها، ويجب الاطلاع على سياسات تلك المواقع قبل استخدامها.
الخدمات غير موجهة للأطفال ولا نقوم بجمع بيانات أطفال دون السن القانونية. وفي حال قيام طفل بإرسال بياناته يمكن للولي طلب حذفها عبر التواصل معنا.
نستخدم إجراءات حماية تقنية وتنظيمية مناسبة، ورغم ذلك لا يمكن ضمان حماية مطلقة. ونحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للأنظمة.
قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو طلب حذفها أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها أو إدارة تفضيلاتك في التواصل، وذلك حسب القوانين السارية. ويمكنك التواصل معنا لممارسة حقوقك عبر البريد المخصص.
إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص كيفية معالجة معلوماتك يمكنك مراسلتنا أو تقديم شكوى للجهة المختصة.
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج بلدك، وعند الحاجة لنقلها خارج الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة يتم الاعتماد على آليات نقل قانونية معتمدة مثل Standard Contractual Clauses.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم تعديل تاريخ آخر تحديث عند إجراء أي تغيير.
للتواصل حول سياسة الخصوصية أو أي استفسار يتعلق بالبيانات يمكنك استخدام بيانات التواصل التالية:
البريد الإلكتروني: djani@kunduj.com
البريد الإلكتروني الإضافي: hh.djani@gmail.com
رقم الجوال: +966539551301
Kunduj Store operates this store and website, including all related information, content, features, tools, products, and services, in order to provide you with a curated shopping experience. Our store is powered by Shopify, which enables us to deliver the Services to you. This Privacy Policy explains how we collect, use, and disclose your personal information when you access the website, use the Services, make a purchase or any other transaction, or communicate with us in any way. If there is any conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, the Privacy Policy will govern the collection, processing, and disclosure of your personal information.
By using or accessing any part of the Services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and the manner in which your information is collected and used.
When we refer to personal information, we refer to any data that identifies you or can reasonably be linked to you directly or indirectly. This does not include anonymized or aggregated data that cannot be linked to you.
We may collect information such as your name, home address, billing address, shipping address, phone number, and email address. We may collect financial information such as credit or debit card details, payment methods, financial account numbers, transaction details, and payment confirmations. We may collect account information such as usernames, passwords, security questions, and preferences. We may collect transaction-related information such as items viewed, added to cart, added to wishlist, purchased, returned, exchanged, or canceled, as well as your previous order history. We may collect communication data such as messages sent to us for customer support. We may collect device information such as device type, browser type, network details, IP address, and unique identifiers. We may collect usage information such as interactions with the website, navigation behavior, and pages visited.
We may gather this information directly from you when you create an account, use the Services, communicate with us, or voluntarily submit your information. We may collect information automatically from your device through cookies and similar technologies. We may receive information from service providers who assist in processing payments, analytics, shipping, or other operational tasks. We may also receive information from business partners or trusted third parties.
We use personal information to provide and tailor the Services by processing orders, confirming payments, activating accounts, arranging shipping, facilitating returns and exchanges, delivering personalized recommendations, and maintaining account functionality. We use information for marketing and advertising by sending promotional messages, showing personalized advertisements, and informing you of offers. We use information to secure the Services, prevent fraudulent activity, and verify account authenticity. We use information to communicate with you about account details, orders, and customer support. We also use information to comply with legal obligations, investigations, and requests from governmental authorities.
We may disclose your personal information to Shopify, to service providers who operate on our behalf, to business and marketing partners, to affiliated entities, or when required by law or as part of business transactions such as mergers or acquisitions. Disclosure may occur when you request or consent to it.
The Services are hosted by Shopify, which may collect and process information as needed to operate and improve the Services. Your data may be transferred to Shopify or third parties in countries outside your residence. For more information about Shopify’s privacy practices, you may review the Shopify Consumer Privacy Policy.
Our site may include links to third-party websites or platforms, and we are not responsible for the privacy practices or content of such external sites. Any information you share publicly or through social platforms may be visible to others.
The Services are not intended for children, and we do not knowingly collect information from individuals under the legal age of majority. Parents or guardians may request deletion of a child's data if such data is inadvertently collected.
While we implement appropriate security measures, no method of transmission is completely secure. We retain personal information only as long as needed to provide the Services, comply with legal obligations, resolve disputes, or enforce policies.
Depending on your location, you may have rights such as accessing your information, requesting deletion, requesting correction, obtaining a copy of your information, or managing communication preferences. To exercise these rights, you may contact us using the contact details below. We may verify your identity before processing your request and we do not discriminate against the exercise of data rights.
If you have any complaints regarding how your information is handled, you may contact us or escalate the matter to the appropriate data protection authority in your jurisdiction.
Your personal information may be transferred internationally. For transfers outside the European Economic Area or the United Kingdom, recognized transfer mechanisms such as Standard Contractual Clauses may be used unless the destination country provides adequate protection.
We may update this Privacy Policy periodically. Any changes will be posted on this page with an updated “Last updated” date.
For questions about this Privacy Policy or to exercise your data rights, you may contact us at:
Email: djani@kunduj.com
Alternate Email: hh.djani@gmail.com
Phone: +966539551301
